1、工作方案
1.1概述
随着我国国民经济的迅速发展，各类生产场所对雷击灾害的预防越来越严苛，雷电灾害的发生往往造成及其严重后果。为把雷电灾害减少到最低程度，我们必须增强防雷减灾意识。此次对东北制药集团股份有限公司动力车间、多层库、工程辅助楼、行政楼、机修车间、技术品库、食堂、质检楼、总更衣楼、环保一期、66kV变电所建（构）筑物中的接闪器，引下线，接地装置，电梯，机房，配电室，配电箱、控制箱、风机、电涌保护器和等电位联结设施等进行检查、检测，以达到消除隐患使整个系统安全运行的目的。
1.2防雷装置检测相关规范
检测单位严格按照下列国家技术标准要求进行现场检测，对检测过程中发现检测不合格的检测部位，提出整改意见，并提交给招标人。
《建筑物防雷装置检测技术规范》（GB/T 21431-2015）
《建筑物防雷设计规范》（GB50057-2010）
《建筑物防雷检测与质量验收规范》（GB50601-2010）
《建筑物电子信息系统防雷技术规范》（GB50343-2012）
《民用建筑电气设计规范》（JGJ16-2008）
《供配电系统设计规范》（GB50052-2009）
《防雷装置检测服务规范》（GB/T 32938-2016）
《防雷安全管理规范》（QX/T 309-2015）
《电涌保护器测试方法》（QX/T 108-2009）
《安全防范系统雷电防护要求及检测技术规范》（QX/T 186-2013）
《防雷装置定期检测报告编制规范》（QX/T 232-2014）
《防雷装置检测文件归档整理规范》（QX/T 319-2016）
1.3检测内容及方法
1.3.1检测对象及检测部位
1.3.1.1接闪器
现场检查接闪器的材料、规格、安装位置、安装高度、连接形式、敷设方式、防腐措施及锈蚀情况，查看安装是否垂直，焊接是否牢固，有无折断、熔化现象。检查接闪器与引下线的连接是否可靠以及分流情况，测试接闪器的闭合通路。对于单支或多支避雷针，应用滚球法确定其保护范围，确定是否能起到保护建(构)筑物的作用。检测接闪器接地电阻值是否符合国家要求并做记录。
（1）建筑物接闪器对于楼房等建筑物的避雷网或避雷带，圆钢直径应大于等于8mm，扁钢截面积大于等于48mm2，厚度大于等于4mm。现场检测时用铁锤或钳子等硬器对网带做适当的敲打。查看是否有开焊和弯成直角或小于直角等敷设不合理的地方。
（2）烟囱接闪器利用安装在烟囱顶部的避雷针或环形避雷带作为保护，多根避雷针应用避雷带连接成闭合环。
1.3.1.2引下线
现场检查引下线是否垂直、牢固，是否遵循最短路径原则；检查引下线材料、规格、敷设方式、位置、连接形式等是否符合规定要求；引下线的布设是否合理，应视建筑物出入口、人行道之间距离采取保护措施，其距离必须大于等于3.0m；测试引下线的水平间距；检查断接卡是否锈蚀、接触不良。宜在距地1.8m处设置断接卡；测试断接卡处的接地电阻；检查距地面1.5m以下是否设置了非金属防护套管；检查引下线是否变形和弯蓝处是否有直角、锐角弯；检查是否有断裂、机械损伤、严重锈蚀等状况，当截面锈蚀大于等于t/3时应予更换；检查引下线与接闪器、接地装置焊接是否牢固可靠，焊点有无裂缝等；引下线的布设应包括：能否引起雷电反击和雷电电磁脉冲干扰，附近是否有其他设备引线、是否有交叉或平行电气线路，如有应采取措施；引下线的过电压是否符合要求，是否有穿过临时建筑物情况和是否便于检查等。
1.3.1.3电涌保护器（SPD）性能检测
检测SPD的出厂日期，生产厂家，规格型号及相关保护参数，若出现超出保护期限应做记录及提出更换建议，检测接地阻值是否合格，接线是否牢靠是否起到保护作用，对于已失效损坏的SPD贴建议更换标识，在检测报告中进行记录。
1.3.1.4电梯接地
（1）检测电梯机座或电梯电气预留端子的接地电阻值；
（2）电梯电气预留端子的防腐措施、腐蚀程度，计算其腐蚀度。
1.3.1.5接地装置（防雷、电源、通信、设备专用）
接地装置的检测以实际测量接地工频电阻值为主要标志。接地装置（接地干线及接地线）主要检查安装位置、深度、材料、规格、连接形式、防腐、冲击接地电阻等，并要查阅基建档案中防雷设计图纸的接地装置材料、规格、连接形式、布置等是否设计合理。
1.3.1.6、金属管道接地
（1）检测金属管道的接地电阻值；
（2）检测金属管道的等电位连接；
（3）检测连接带的防雷措施、腐蚀程度，计算腐蚀度。
1.3.1.7、冷却塔
（1）根据冷却塔位置、高度计算水塔是否在LPZOB区内；
（2）检测冷却塔的接地电阻值；
（3）检测冷却塔的等电位连接；
（4）检测等电位连接带的防腐措施、腐蚀程度，计算其腐蚀度。
1.3.1.8、等电位连接测试
测量建筑物中的金属构建之间的等电位连接电阻，各种电气设备与地网地极间的连接导体的电阻。
1.3.2检测前的准备以及检测程序
1.3.2.1检测前的准备
(1)检测计划
由现场检测技术负责人制定，并以书面方式通知检测方、建设方，检测到在那些部分、那些环节时，检测方必须通知检测站及时进行检测，作好原始记录资料；
(2)项目熟悉
技术负责人组织相关检测人员熟悉检测项目的技术说明，这部分是熟悉的重点，是一项比较细致的工作，检测人员必须了解相关国家标准对各个检测项目的强制性指标要求。
(3)责任落实
项目的防雷装置的检测，由土建检测方在负责，根据诚实守信、遵纪守法原则，按照检测协议约定，检测单位具体落实检测人员工作职责，保证整个检测过程、检测资料的完整性，防雷装置符合国家标准的技术要求。
(4)检测记录表格准备
相关检测记录表格准备，根据新建建筑物的具体情况，准备一套从基础测试开始到工程竣工止的完整检测表格，并指定专人保管。
1.3.2.2检测程序
(1)前期准备阶段
①接受检测任务，了解被检单位的情况。这是一件必要的前期准备工作，是制定检测方案、签订协议、检测实施等后续工作的铺垫，至少应了解其大概情况，如具体地址、规模、性质、土壤类型、检测场所环境等。
②制定检测方案。
本工程共涉及动力车间、多层库、工程辅助楼、行政楼、机修车间、技术品库、食堂、质检楼、总更衣楼、环保一期、66kV变电所共11个待检场所，其中包括接闪器，引下线，接地装置，电梯，机房，配电室，配电箱、控制箱、风机、电涌保护器和等电位联结等检测项目。
由于检测场所较多，检测项目较为负责，我方拟派出三个检测小组同时进行检测，每个小组包括4名检测人员，配备一套检测设备。
检测1组负责所有11个场所的直击雷部分的检测，包括接闪器，引下线及接地装置等设施；检测2组负责动力车间、多层库、工程辅助楼、行政楼、机修车间、技术品库的室内部分检测，包括电梯，机房，配电室，配电箱、控制箱、风机、电涌保护器和等电位联结等；检测3组负责食堂、质检楼、总更衣楼、环保一期、66kV变电所的室内部分检测，包括电梯，机房，配电室，配电箱、控制箱、风机、电涌保护器和等电位联结等。
③签订检测协议或合同，也可以是委托书形式。
④配备人员。根据被检单位的性质、行业特点，配备具有相应专业特长的检测技术人员。
⑤掌握相关知识。了解和掌握与被检单位有关的专业知识及相关的规范、规定，包括国家标准规范、行业规范、地方标准以及有关的安全程序、操作规程等。
⑥准备仪器。不同的设备、设施所需的检测设备也不同，根据检测对象，准备并检查检测主、备用仪器设备，保证其在检定合格有效使用期内并能正常使用。
(2)现场检测阶段
①到达受检单位，主动向被检单位出示有关证件。
②查阅本次检测对象的防雷工程技术资料和图纸，了解并记录受检单体的重要性、使用性质和发生雷电事故的可能后果，确定其防雷类别、防雷区划分和应检测项目。
③巡视受检单体及周边环境，根据所使用仪器的测试原理和要求，合理布置接地电阻测试仪辅助桩位并连线，再次检查仪器设备，记录接地电阻测试仪型号名称及检测辅助桩位。
④进行现场检测并记录数据。根据确定的检测项目，按先检测外部防雷装置，后检测内部防雷装置的顺序，由检测人员对建(构)筑物、设施的防雷装置的观感质量进行巡视检查，并对相关技术参数进行测量，同时进行接地电阻或过渡电阻测试点取样并绘制测点平面示意图，对测点进行标注和编号后进行接地电阻、过渡电阻等测量，测量结果—读数经复核无误后按要求记入相应的原始记录表。
1、建筑物的几何尺寸。
表征建筑物外形构造特点，同时也可为避雷装置检测提供有关参数确定或判定依据的建筑物的长、宽、高、半径等。由。
(1) 天面尺寸的测量
按照“常见天面形状测量示意图”测量天面尺寸
(2) 高度
按照“高度测量示意图”测量建筑物高度。
(3)、建筑物几何尺寸的测量要求
A 单位：m，仪器：皮尺(长、宽、高)，准确度0.01m(高，准确度0.2m，量程0-70m)。量0-50m，视距测高仪
B 天面尺寸在参考设计图的情况下在地面进行测量，有特殊造型天面时才在天面测量。
C 地面测量长、宽规定在距地1.2m高处测量，皮尺应保持平直，用皮尺测高时应保持垂直，用皮尺测量几何尺寸时必须两人读数，当两人读数误差小于±0.1m时，只作一次测量并记录，误差大于±0.1m时，应复测，直至满足误差要求。用视距测高仪测量高度时，至少选两档测距测量，两次测量误差小于±0.2m，否则复测，直至满足误差要求。
(4)、判定：建筑物几何尺寸没有标准，不作是否合格判定。
2、接闪器类型
接闪器类别有避雷针、避雷带、避雷网、避雷线等，根据设计图和现场目测确定同—建筑物可选用不同类型的接闪器，故接闪器只作记录，不作判定。
3、接闪器有效高度
按闪器有效高度指接闪器高出被保护物平面的高度。
(1)、避雷针有效高度＝避雷针高度—被保护物的高度。
(2)、避雷针高度、被保护物高度单位为m，用视距测高仪测量，准确度0.2m，同一目标须选两档测距测量，两次测量误差应小于±0.2m，否则复测。测量人应保持在同一平面上对避雷针和被保护物进行测量。
(3)、避雷线的有效高度＝避雷线最低点距地高度-被保护物高度。
(4)、避雷线最低点的投影点即是避雷线两支杆的最低的所在点，按上述方法，用视距测高仪即可测出避雷线最低点和被保护物的高度。测量方法及要求同前。
(5)、避雷带的有效高度：避雷带的有效高度是避雷带高出被保护屋面的高度。对于平物屋面的避雷带，其高度规定只能在0.1—0.3m之间，对敷设在女儿墙上的避雷带，其高出女儿墙的高度没有标准。
(6)、平屋面避雷带高度用钢卷尺或皮尺测量，准确度为0.001m，长边每隔10-15m选一点测量，短边只选一点测量，每点测量误差应小于±0.005m，否则复测。女儿墙避雷带不作高度测量。
(7)、避雷针、避雷线以及非平面避雷带高度只是作为计算保护范围的基本参数，不作是否合格判定；新建建筑物屋面避雷带有效高度必须符合设计要求，年检建筑物屋面避雷带高度应一致，无高低不一致现象，否则判定为不合格。
4、接闪器规格
(1)避雷针应采用圆钢或焊接钢管制成，其规格应符合下列要求：
针长lm以下时，圆钢直径≥12mm，钢管直径≥20mm；
针长1-2m时，圆钢直径≥16mm，钢管直径≥25mm；
烟囱顶上的针，圆钢直径≥20mm，钢管直径≥40mm。
(2)避雷网和避雷带的材料及规格
避雷网和避雷带应采用圆钢或扁钢，其规格应符合下列要求：
圆钢直径≥8mm 扁钢截面≥48mm2 厚度≥4mm。
(3)烟囱顶上的避雷采用圆钢扁钢
圆钢直径≥l2mm。 扁钢截面≥lOOmm2 厚度≥4mm。
(4)用游标卡尺测量，准确度0.02mm，避雷针直径应作两次重复测量，其误差小于0.1 mm，否则复测，避雷带规格测量长边至少每隔15-20m选一点，短边至少选一点测量，
每一测点应作两次重复测量，其误差小于0.1mm。
(5)避雷针直径满足其最小规格要求时，判定合格，否则判定不合格。当避雷带任—边测量结果达不到最小规格要求时，即判定不合格
5、接闪器网格尺寸：
(1) 规格要求，一类≤5m×5m或4m×6m，二类≤10m×10m或≤8m×12m，三类≤20m×20m，或当宽度不超过20m时，天面四周设环形避雷带。
(2) 测量仪器为皮尺，准确度0.01m，测量误差为0.05m。
(3) 测量时同一天面应选不相邻的两块网格测量，每边测两次，误差应小于0.05m，否则复测。对第三类建筑物，当天面宽度小于20m时，因无须安装网格，故可不测量，只作“环形带”记录。
(4) 当天面网格尺寸达到规定要求时，判定合格，否则判定不合格；小于20m，若为“环形带”判定合格，若不为“环形带”判定不合格。
6、均压环垂直距离
第三类建筑物宽度
(1) 第—、第二、第三类防雷建筑物，当高度超过其滚球半径时，其超过部份每隔12m均沿建筑物墙体四周敷设均压带。
(2) 均压带间距用皮尺测量，准确度0.1m，测量误差≤0.2m，选择不相邻的两墙面测量，每墙面测量自上而下进行。
(3) 每层均压带间距小于12m时，判定合格。其中任一层均压带间距大于12m时，判定不合格。
7、引下线
(1)规格
圆钢直径≥8mm
烟囱上的引下线
扁钢截面≥48mm2 扁钢厚度≥4mm 圆钢直径≥l2mm 扁钢截面≥l00mm2 厚度≥4mm
机房引下线 多芯铜线截面≥35mm2
(2)采用多根引下线时，应在各引下线距离0.3—1.8m之间装设断接卡。各引下线之间的距离应≤12m(—类）、≤18m(二类）、≤25m(三类）。
(3)测量仪器：游标卡尺，精度0.02mm。引下线的检测，其测量允许误差为：圆钢及钢管直径≤0.5mm 扁钢厚度≤0.1 mm
(4)每根引下线距地0.1-0.5m处，任选—点测量两次，当全部引下线达到要求时，判定合格，否则为不合格。
(5)引下线间距用皮尺测量，准确度0.1m，测量误差≤0.2m，每次测量复读两次，合乎要求判定合格，否则不合格。
8、突出屋面的金属物是否接地
依据《建筑物防雷建筑设计规范》GB50057—94的规定，突出屋面的金属物(如水箱、架空管道等)均应作接地处理，检查方法是目测和仪表实测，主要看其是否作了单独的按地处理或与屋面避雷针、带、网等作了可靠的焊接，若做了接地处理，判定合格，未作按地处理或连接不好，判定不合格。
9、突出屋面非金属是否受防雷保护
突出屋面非金屈物是否受防雷保护主要指屋面非金属物是否在其上安装有按闪器并接地。
检查方法是目测，受到保护或装有接闪器并接地，判定合格，否则不合格。
10、按地电阻的测量
(1) 技术要求： 一、二类防雷建筑物每组接地装置接地电阻R≤10Ω每组接地装置接地电阻R≤30Ω。
(2) 测量仪器： M4102、ZC-8，准确度0.2Ω。
(3) 测量方法：按仪器使用说明书操作，每组接地装置的测量位置不变的情况下重复测量两次，其误差应小于±0.2Ω，否则复测。如出现观量数据接近标准值时，应在至少两个选不相邻的两个不同的方向进行测量。
(4) 每组接地装置的接地电阻都达到技术要求时，可判定合格，否则判定不合格。
(5) 接地电阻测量布线方法
测量地网的接地电阻时，通常使用的布线方法一般是直线法，另一种方法就是三角形法，或称夹角法。
① 电极直线布置法：
电流极与接地体边缘距离d13 =4--5倍地网对角线长度，d12= 50%--60% d13。测量 时，将电压极沿接地体和电流极的连线上移动三次，每次移动距离为d13的5%，三次测得的数差值小于5%即可。然后取三次平均即为接地电阻值。在土壤电阻率均匀的地区，d13=2D ，d12=1.2D 。
② 电极三角形法：
一般取d13= d12≥2D 夹角α≈30°
测量微波站地网时,按照其行业标准,必须采用电极三角形布置,
且 d13=d12≥4--5D
实践表明:
三角形法测量所得的接地电阻值小于直线法所测得的接地电阻值。但是用直线法所得的接地电阻值比较可信。测量大型地网时，应用电压、电流表法，电极采用三角形布置。
③ 对测量仪表的要求
（1）表内阻：
由于表的内阻直接影响测量读数，在要求由于表内阻引起的误差小于2%时，表内阻应等于或大于电压极内阻50倍。
（2）表计准确级：
测量接地电阻所用的电压表、电流表、电流互感器等的准确级，不应低于0.5级。(共分为7级)
导线截面：
测量时电压级引线的截面不应小于1.0-1.5平方毫米；电流极引线的截面积由电流值的大小而定，以每平方毫米5A为宜。与被测接地体连接的导线电阻，应不大于接地电阻的2-3%，并要求接地体的引线处需除锈处理，接触良好，以免测量误差。
11、按地体规格测量
(1) 技术要求：
人工垂直接地体应采用角钢、钢管、或圆钢。 人工水平接地体应采用扁钢或圆钢。
其规格如下：
圆钢直径≥10mm 扁钢截面≥100mm2 厚度≥4mm 角钢厚度≥4mm 钢管厚度≥3.5mm
人工垂直接地体规格的检查，一般采用查阅基建资料、施工验收图的方法获得数据，该数据在填写时加小括号，表明非直接测量数据，只作参考用。但如有条件可直接测量时，应如实测量并记录。测量仪器、测量方法以及判定原则同接闪器规格的测量。
12、屋面放散管及室内设计是否接地的检查
(1)技术要求：《规范》规定，第一类和第二类第3、2、1条，四、五、六款的防雷建筑物，屋面放散管及室内设备均应作防雷电感
(2)测量方法：目测屋面放散管，室内设备是否接地。若有接地且接地电阻小于10Ω，判定合格，否则不合格。
13、平行管、线跨接间距
(1)技术要求：当平行金属管、线净距离小于100mm时，每隔30m应作一次跨接。
(2) 测量方法：用皮尺（准确度0.1m）测量跨接间距，每一间距复读两次，误差小于0.1m，达到要求时，判定合格，否则判定不合格。
14、架空管、线接地间距测量
(1)技术要求：架空金属管道、线路进出建筑物处及每隔25m应作接地处理，接地电阻R≤20Ω。
(2)检测方法：用皮尺（准确度0.1m）测量接地间距，每一间距复读两次，误差小于0.2m，接地电阻同前。
(3)接地间距和接地电阻均达到要求时，判定合格，否则判定不合格。
15、低压线路埋地长度的测量
(1)技术要求：低压线路埋地长度L＝2√ρ，ρ为土壤电阻率，可通过查表得出，再计算出L值。且必须大于15m。
(2)检测方法：用皮尺（准确度0.1m）测量接地间距，每一间距复读两次，误差小于0.2m，接地电阻测量同前。
(3)接地间距和接地电阻均达到要求时，判定合格，否则判定不合格。
15、低压线路埋地长度的测量
(1)技术要求：精度0.1m，测量值应是实际长度，测量数据应复读两次，误差小于0.5m。
(2)测量仪器：皮尺，精度：0.1m，测量值应是实际长度，测量数据应复读两次，误差小于0.5m。
(3)当测量值达到计算值且大于15m时，判定合格，否则判定不合格。
16、线路如何端金属管线是否接地的检查
线路入户端金属管线是否接地通过目测判定，有接地判定合格，无接地判定合格，无接地判定不合格，此项不作接地电阻测量。
17、电源入户处是否安装避雷器检查
电源入户处是否安装避雷器通过目测判定，有判定合格，无判定不合格。
18、避雷器接地电阻的检测
避雷器接地电阻的技术要求及检测方法判定原则同前。
19、避雷器启动电压、漏电流的检测
启动电压、漏电流用防雷元件测试仪器测试，准确度2V，0.1μA,每片压敏电阻测试两次，误差小于5V，0.5μA为合格，否则为不合格。
⑤复核、确认并签字。现场检测完毕，对仪器设备再次进行检查，确认其正常，由测试取样者、测试者、记录者对原始记录进行校对和复核后，在指定的主检与复核处签字。同时对现场检测当场发现并能确定的防雷装置缺陷进行汇总，形成存在问题通知书交受检单位现场负责人，由受检单位现场负责人对检测结果进行确认后在指定处签字。
(3)分析处理阶段
①原始记录及数据处理
1、避雷装置检测原始记录
(1)检测使用的原始记录为省防雷减灾办公室统一制定的表格，如实记载对防雷装置检测的结果。
(2)检测数据有效位数与检测系统仪器设备精密度相适应，不足部分以“0”补齐，以使测试数据的有效位数相等。
(3)原始记录表应在检测过程中由检测过程中由检测员如实填写，内容填写完整，经复核人员认真复核后，由检测人员和复核人员签名认可。
(4)记录一律用钢笔填写，不准用铅笔和圆珠笔填写。不允许随意涂改、删减。若复核发现某一数据记录有疑问时，现场对该项进行复测或经检测人员认定确系记录错误需更改或作废时，应在有二名以上的检测人员监督情况下，在被改数据栏画上两条水平线，将正确的数据填写在该栏被改数据上方，并加盖更改人的印章。
(5)原始数据在检测报告发出的同时，由检测员交技术资料报关员归档，保存期二年。
(6)原始记录原则上不允许外单位查阅、抄录。当发生检测争议或出现检测质量事故时，受检单位要求出具公证性证明时，应经技术负责人批准后，方可查阅，并加盖检测站公章。
(7)原始记录采取领用、交回制度。记录要编页码，不准撕毁，作废页必须保留。书写认真，字迹工整，保持记录的清洁。
②数据处理
(1)数据处理过程中，如发现某一检测数据偏离同一检测项目二个以上数据较大的异常值时，可对该异常值剔除，另采用其他数据，当出现某一检测项目的检测数据偏离检测系统准确值较远的异常值时，对该系统异常值不能踢除，并查找出偏离原因，判定误差类型，如因仪器系统误差所致，应查明原因加以修正，如果超出误差范围，则应安排重新检测。
(2)检测项目中，规范要求大于等于的项目如接闪器规格等，取实测数据中的最小值填入原始记录中的处理结果栏；规范要求小于等于的项目如接地电阻剂等，取实测数据中的最大值填入原始记录中的处理结果栏。
(3)临界值处理
避雷带、引下线直径或厚度大于或等于临界值时，判定为合格。
当接地装置测试数据接近或等于技术规范规定值时，按照下列办法处理：
如果接地装置为环行接地装置或基础地网时，取四个方向接地电阻值的平均值为最终结果。
如果接地装置为线行接地装置，使用标准直线测试法法线方向测试一次，在法线方向正负30度，各测试一次，三次数据平均值为最终结果。或沿线型接地装置正反法线方向、线型接地装置末端方向各测试一次，三次数据平均值为最终结果。
(4)处理后的检测数据避雷带高度保留小数后二位，其余保留小数后一位并填入原始记录处理结果栏，与检测标准值相对照，进行单项评定。
③出具检测报告
1、检测报告的质量是检测站检测工作质量优劣的最终体现和集中反映，也是本站对受检单位和社会提供的公证性证明的文本，必须认真填写和审核；
2、检测报告是检测人员根据现场原始记录数据的处理结果，应完整的填写各栏目，要求数据准确、语言规范、文字简洁、字迹清晰，进行判断的结论准确。不准用铅笔和圆珠笔填写，只能用碳素墨水笔和篮墨水填写。经检测人员和复核人（主检工程师）签名后，交技术负责人审核签发，若系监督检测和仲裁检测的报告，由站长签发。并加盖检测站的公章。
3、全部检测数据均使用国家规定的法定计量单位。检测报告不允许涂改。
4、检测报告一式三份：一份交受检单位，一份报有关主管部门，一份留本站存档。无关单位及人员不得列入发放范围。发放时严格履行登记签名手续。
5、检测报告作为技术资料由保管员负责归档保存，保存期为五年。借阅检测报告必须经技术负责人批准，借阅人不得对检测报告进行复印及抄录。
6、作为技术争议使用的检测报告可以采用复印件，但复印件必须有站长签名并加盖检测站公章。
(4)服务评价和跟踪回访
①在被检单位领取检测报告等文书时，请被检单位填写防雷检测工作作风、服务质量评价表，收回评价表并建立台帐档案。
②检测机构管理人员通过电话或上门了解或邀请召开座谈的形式，按不低于30%的比例对检测活动进行服务跟踪回访。
1.3.3检测方法和注意事项
检测方法:包括查阅资料、检查观感质量、测量技术参数及分析处理。
1.3.3.1查阅资料指查阅设计图纸、隐蔽工程记录及竣工图等相关资料。
1.3.3.2检查观感质量指对各种防雷装置及措施的外露部分观感质量进行检查并记录和判断其是否符合要求的过程。
1.3.3.3测量技术参数指运用各种仪器、仪表设备对防雷装置各种技术参数进行测量、读数、记录。
1.3.3.4分析处理指对各种技术参数的测量数据进行计算分析处理并判断其是否符合要求的过程。
2、确保服务质量的技术组织措施
2.1工作人员岗位责任制度
2.1.1防雷中心主任职责
2.1.1.1负责中心全面工作，财务主管兼管办公室。
2.1.1.2协调中心各方面工作，对检测工作计划的完成情况及检测工作的质量负责；
2.1.1.3督促各类人员岗位责任制及工作执行情况，对负责人进行考察、考核，奖惩提出具体意见；
2.1.1.4检查质量手册执行情况、主持质量手册的制订、批准和修改工作；
2.1.1.5任命中心技术负责人和中心质量负责人，并根据中心质量负责人的建议，任命各检测小组负责人、内审员、质量/安全监督员、文件/档案管理员、仪器设备管理员和业务接待/签约管理员；
2.1.1.6负责仪器设备购置计划、人员培训计划、标准规范的购买、检测文书的印制的审批
2.1.2防雷中心技术负责人职责
2.1.2.1在中心主任领导下，全面负责本中心检测业务技术工作，对技术问题负有领导责任；
2.1.2.2负责组织制定检测项目的建立、更新、改造计划，负责组织制定新项目开展计划和检测设备的购置、更新、改造计划，审批仪器设备的维修，报废和停用申请；
2.1.2.3下达全中心年度业务工作计划，检查业务和技术工作日常管理情况，主持年度业务工作总结，并定期报告全中心业务工作情况；
2.1.2.4负责对检测活动开展过程进行控制，协调检测过程中的技术问题，评审并签批重要技术服务合同，组织对重大检测事故的调查；
2.1.2.5负责组织编制、修订质量体系程序文件和作业指导书并批准执行，审批各种质量计划，参加质量体系管理评审；
2.1.2.6负责检测报告书、合格证的批准签发。
2.1.3质量负责人职责
2.1.3.1审批与检测活动有关的人员培训计划，并监督实施；
2.1.3.2在中心主任领导下，负责本中心质量体系的建立有效运行。组织编写质量体系文件并贯彻实施，对质量活动负有领导责任；
2.1.3.3负责处理用户申诉，组织对检测质量事故的调查，对偏离质量体系文件规定的活动，采取切实可行的纠正和预防措施，并监督有关部门实施；
2.1.3.4技术负责人不在时，代履行报告书和合格证的批准签发。
2.1.4检测组负责人职责
2.1.4.1领导本部门认真履行《质量手册》规定的部门职责，履行涉及本部门质量活动要素管理工作；
2.1.4.2负责制定本部门职能范围内的工作计划，并组织实施；
2.1.4.3确定本部门工作人员的权责分工，并督导完成其本职工作；
2.1.4.4管理、参与与专业技术部门相关的质量活动。
2.1.5防雷中心授权签字人职责
2.1.5.1依据《质量手册》和相关质量体系文件的规定，对权限范围内的每份证书或报告的准确、真实、合法和适用性负全面责任；
2.1.5.2在校核人员审核签名后，负责证书报告审定、签发；
2.1.5.3有权检查并制止不符合要求的证书、报告的发送。
2.1.5.4授权签字人识别。
2.1.6质量/安全监督员职责
2.1.6.1负责对检测人员是否执行相应的计量检定规程、标准或技术规范进行检测实施监督；
2.1.6.2负责对检测工作程序的执行情况进行监督；
2.1.6.3负责对检测结果进行检查，保证其准确无误；
2.1.6.4有权对可能存在质量问题的检测结果进行复检，或要求有关人员重新检测；
2.1.6.5负责对检测工作中，是否执行相应的安全工作管理规定实施监督；
2.1.6.6有权对可能存在的安全隐患，要求检测组暂停工作，检查排除隐患后，恢复检测；
2.1.6.7有权对存在的安全隐患，向技术质量主管报告，并追踪整改情况。
2.1.7防雷检测人员职责
2.1.7.1严格依照《质量手册》和相关质量体系文件的规定，认真执行有关部门下达的检测任务；
2.1.7.2正确使用、维护和保管本岗位用于检测的仪器设备，使其保持良好的技术性能和现时有效的受控状况；
2.1.7.3保证检测原始记录的信息完整和相关技术资料齐全；
2.1.7.4对检测数据的准确性、正确性和证书、报告所给出信息的完整性负责。
2.1.8校核人员职责
2.1.8.1依据《质量手册》和相关质量体系文件的规定，对每份证书、报告内容的规范性和检测结果（结论）的正确性、完整性，向技术质量主管负责；
2.1.8.2在检测人员签字后，负责核对原始记录所含信息的准确、正确性和证书、报告所含信息与原记录的一致性；
2.1.8.3校核无误后，在校核栏内签名，若有误，有权抵制在证书、报告上签名。
2.2检测前后对检测仪器的检查措施
2.2.1检测人员在赴现场检测前统一领取仪器时，应注意检查仪器性能、外观、是否经过检定，是否在检定周期内使用，是否贴有绿色合格证。
2.2.2检测仪器设备在运往检测现场的路途中应妥善保管，避免剧烈震动及损坏。到测试现场后应对仪器进行性能检查，当确认仪器正常后，才能进行检测。
2.2.3对各种检测用仪器设备，检测人员必须严格按照仪器使用说明及操作规程进行使用。
2.2.4现场检测完毕后，检测人员应将贵重检测仪器设备交保管人员，保管人员应对仪器设备使用情况进行询问、检查、验收，并填写仪器使用情况登记表；使用频繁检测仪器经站长批准后，由检测人员妥善保管。
2.3检测过程中出现异常现象时的处理
2.3.1被检测的防雷装置其技术指标未达到要求，起不到防雷作用时，必须填写有整改期限的整改通知书，由技术负责人或站长签发并交付受检单位。
2.3.2对限期整改的防雷设施，整改后必须重新按照检测程序进行复测，合格者发合格证。在整改期限内受检单位未整改时，交由法制部门按程序处理。。
2.3.3在检测过程中，发现首次测量超差或检测结果散布太大时，按下列方法处理：
2.3.1.1排除人为因素
(1)检查仪器安装时否正确。
(2)接地体与引下线是否断开。
(3)探测电极是否与用电线路或地下金属管道沿垂直方向布置。
(4)是否雨雪后立即测量接地电阻。
(5)人为读数偏差
2.3.1.2排除客观因素
(1)接地电阻测量仪是否受外界强磁的影响。
(2)接地装置是否严重锈蚀，埋于地下部分是否被破坏。
(3)避雷器因遭雷击损坏后未即使更换。
(4)如探针处为沙质土壤，测试时沿探针注入一定清水，在水未干时立即测试。
排除上述因素后，重新进行检测。
3、安全文明保证措施
3.1 检测环境条件保障的规定
检测环境与设施的合理配置是保证检测工作有效开展，数据准确、可靠、科学、公正的基本条件。由于本中心开展的检测工作主要在室外操作，且场所非固定。检测环境和设施的要求应严格规定。
3.1.1 目的
检测环境条件，将直接影响检测结果的准确度，因此必须保障检测环境条件符合检测要求。
3.1.2 适用范围
检测机构的检测活动。
3.1.3 职责
3.1.3.1按规定购进仪器，确保仪器处于正常工作状态下。
3.1.3.2检测员进行防雷检测时，必须保证环境条件符合检测要求，方允许检测。
3.1.3.4 检测环境条件保障程序
3.1.4设备条件保障程序
3.1.4.1设备的购进。检测使用的仪器设备，必须按规定购进，应符合国家相关规范要求；
3.1.4.2设备的签收。技术负责人在审验所购仪器设备，符合规定要求后，方可签收。否则予以退换；
3.1.4.3设备的计量。 仪器设备应予以计量检定，检定达标的设备方可投入使用；
3.1.4.4入库管理。a.仪器设备管理员应对入、出库的所有设备予以检查。b.新购进设备，计量合格的方可入库签收。c.仪器出库前应检查其是否在使用期限内，超期未计量的设备不得出库，送检并作好记录。d.仪器出库前还应检查其整体状况是否良好，发现问题的应及时予以修复，并作好记录。e.使用完仪器入库时，也应检查其状况，并做好记录；
3.1.4.5测试。防雷测试时，应由防雷检测专业技术人员，按规定要求，使用仪器设备进行测试。不得由非专业技术人员操作。
3.1.5自然环境保障程序
3.1.5.1下雨天，严禁开展防雷检测工作；
3.1.5.2当湿度超过规定要求时，严禁开展防雷检测；
3.1.5.3检测现场，没有符合规范要求的其他自然条件时不得开展防雷检测。
3.2现场检测作业安全规定
检测人员必须要有良好的工作纪律，严格按照规定要求开展工作。在检测过程中，检测人员必须严格按照规范进行操作，依照技术质量负责人的要求检测，不得随意简化操作流程。
3.2.1 高空检测安全制度
为保证检测数据的准确，有时需在高层建（构）筑物（如行车、烟囱、水塔等）顶上检测，在检测前应首先了解周围有无高压线架设，检查梯子等工具是否牢固可靠，高空检测应使用安全带。检测时严禁向下抛掷检测工具和其它物品，杜绝因触电、跌落引起人员伤亡等安全事故发生。
3.2.2 易燃易爆场所检测安全制度
在易燃爆场所进行检测，不准带火种、不准吸烟、不准着尼龙化纤类衣物、不准穿带铁钉铁掌的鞋、不准使用黑色工具碰撞敲打金属物和挫光金属物表面，遵守各易燃易爆场所的其它安全规定，杜绝因静电火花引起的爆炸等安全事故发生。
3.2.3 有毒场所检测安全制度
在毒品仓库检测时，一次不要在库内耽搁太久，以免中毒；有规定的，还应使用防毒保护用具。
3.2.4 其它场所检测安全制度
3.2.4.1测试电器设备接地装置时，严禁带电作业；
3.2.4.2测试静电接地时，要检查地线是否带电，以防漏电造成意外事故；
3.2.4.3雨天或测点上空有雷雨云时，禁止测试。遇中到大雨天气，应在雨停二天后恢复检测，遇小雨和阵雨天气，应在雨停一天后恢复检测。
3.3现场检测设施与环境控制的规定
3.3.1 质量主管全面负责现场检测设施与环境要求落实实施情况，深入各检测组了解和解决实施中存在的问题，监促整改措施的落实；
3.3.2 检测组长，具体负责各小组现场检测设施与环境要求的贯彻落实，并就落实情况（重点是存在问题与整改措施）向质量主管写出书面报告；
3.3.3 受质量主管的委托，各检测组质量/安全监督员，负责各自所在检测组在检测工作中贯彻落实现场检测设施与环境要求情况的监督，有权制止或向质量主管报告违规行为。
3.4检测过程中发生意外事故的处理
3.4.1检测站负责人应对全体检测人员进行经常性的安全教育，牢固树立“安全第一”的思想，避免意外事故的发生。
3.4.2 在检测过程中，如出现仪器、设备的意外损坏，应停止检测，待重新更换仪器设备后再进行检测。对损坏的仪器，要分析仪器设备损害的原因，写出事故报告，报上级有关部门。对人为事故，应追究其责任。
3.4.3在检测过程中，如发生意外人身事故，应采取应急措施，首先组织抢救和治疗，并保护现场。对事故现场及原因进行认真调查，填写事故报告表，由现场检测负责人写出书面事故书面调查报告，提出初步处理意见，报上级有关部门处理，并妥善安排遗留问题。
3.5事故报告处理程序
3.5.1事故报告。事故一旦发生，有关责任人或现场人员，应立即向技术质量负责人或中心负责人汇报情况。
3.5.2现场调查。技术、质量负责人在接到事故报告后，应立即赶赴现场，调查情况，分析事故原因；现场解决问题并做记录。
3.5.3定性分析。公司负责召集各部门负责人召开事故分析会，听取现场调查人员的汇报，分析事故原因，确定事故性质。
3.6事故处理
3.6.1 非人为因素或客观原因造成的事故，要认真查找原因，昼避免以后发生类似事故。如非人为原因造成的仪器、设备事故，或非主观原因造成的安全、交通事故。
3.6.2 如因不按操作技术要领、不遵守安全生产制度和工作粗心大意造成的人为主观责任事故，要从重处罚。一是通报批评，二是行政处分（警告、记过、吊销上岗证），三是根据事故造成损失的大小，由直接责任人担负50%~100% 的经济损失。
3.6.3事故处理的全套资料，由相关技术、质量负责人整理，处理意见形成和事故善后工作完成后，由公司负责人签字，交档案室存档复查。对造成事故的主要责任者，要将事故处理结果纳入其个人考核的重要内容。
4、确保服务进度的技术组织措施
4.1计划工期
按照招标文件要求：
计划工期为合同生效之日起15日（日历日）内检测完毕并出具新建建筑物防雷装置检测报告。
4.2确保服务进度的技术组织措施
为了保证本项目按进度计划顺利检测完毕并出具新建建筑物防雷装置检测报告，进度计划要编排紧凑，尽量满足甲方的要求，我们特采取以下措施：
◆向管理要工期
1．具备科学的管理体系和管理方法是一支现代化检测队伍的重要条件，它是本工程工期缩短的先决条件和重要保障。
1）公司上下必须完善各项管理制度和管理方法，用国内外最先进的管理模式来管理工程项目部。同时，按ISO9001质量体系要求在项目部建立一支现代化的检测队伍，管理机构配备齐全，专业分工明确。
2）检测期间每天检测前召开内部协调会，就检测中的有关问题，难点，障碍等各方面的问题进行协调，不能解决的问题统一汇总，由专人与甲方沟通协调，共同解决问题，以确保不影响进度。
3）立足项目全局，按项目进度计划对项目的检测进度进行监督，分析可能影响进度的各种因素，做到有问题及时提出，及时解决，使检测始终处于良性循环中。
4）及时妥善处理和监督检测过程中遇到的突发性事件，避免影响本项目正常进度。
2．确定项目部一级管理的任务和职责：
1）检测人员、检测设备以确保检测项目进度的前提，必须分阶段制定计划，按计划配足，并合理配置和使用，做到稍有富余，但又要避免窝工等浪费；
2）执行各部分检测进度计划，认真执行按期完成。
3）劳动力优化结合，在检测中安排好难点检测（如高空）等关键工作，必要时可从其他小组中抽调检测人员及设备。
◆强大物资设备和人员的投入
1）强大的投入量是保证工期的前提，必须精心、实际地编检测方案，对重要检测部分由防雷中心制定切实可行、有针对性的单项检测方案。做到有计划，根据计划落实人员，设备的配备，确保全面无遗漏。
2）备足了本项目需用的大部分设备，如有需要第一时间进入检测现场。因此，检测仪器设备不会影响本工程的检测工期。
◆保证资源配置：
1)、人员配置：在保证检测人员需求的条件下，优化对人员的技术等级、思想、身体素质等的管理与配备。以利检测组织，对关键部位检测、关键环节等影响检测工期的重要环节配备足够的高等级检测人员。
2)、设备配置：为保证工程的按期完成，配备足够的检测设备，不仅满足工程正常检测使用，还要保证有效备用。另外，要做好检测设备的定期检查和日常保养，保证检测设备处于良好的状态。
3)、资金配备：根据检测实际情况编制进度报表，将项目预备金合理分配于人工费、设备费等各个方面，确保检测能顺利进行。
5)、后勤保障：后勤服务人员要作好生活服务供应工作，重点抓好吃、住两大难题，让检测人员无“后顾之忧”，提高检测效率。
5、质量及时限的承诺书
本公司是本省的专业防雷检测知名企业，拥有一流的防雷检测专业技术人员，本公司重承诺、重信誉、重服务。售后服务主导思想是“坚持质量第一，用户至上”的原则，确保检测项目的准确率和公正性。我公司设立专门的复检部门，有专门的检测工程师监督验收所完成的检测项目。
针对此项防雷检测项目本公司做出以下承诺：
1.此次检测项目在合同生效之日起15日（日历日）内检测完毕并出具新建建筑物防雷装置检测报告。
2.此次检测项目的准确率不低于99%。
3.此次检测项目如甲方有任何质疑和询问，我方将在1小时内响应，6小时解决，如需要，于24小时内完成复检准备并于72小时内对需要部位完成复检。
科锐技术声明:本解决方案仅供参考作用。
